Empowerment organizzativo e competenze trasversali tra retorica e virtù

Il presente contributo si sofferma sull’idea di empowerment come strumento utile a promuovere nelle persone soft skills e competenze trasversali ritentute centrali per lavorare nelle organizzazioni complesse e ipertecnologiche dei nostri tempi. L’incipit della riflessione parte dall’osservazione di un certo uso semplificato e abusato del termine empowerment, che facilmente si presta a nuove e più sofisticate forme di manipolazione e sfruttamento dei collaboratori. Nel primo paragrafo si sintetizza brevemente il modo in cui la rivoluzione tecnologica trasforma il quadro di competenze utili e necessarie alle organizzazioni, nel corso della loro evoluzione. Nel secondo paragrafo si illustra il concetto di empowerment, e le sue implicazioni, come strumento di sviluppo organizzativo, applicato alla gestione delle risorse umane. Nel terzo paragrafo si intende evidenziare il file rouge che unisce i concetti di life skills e soft skill e gli approcci alla direzione del personale che, puntando l’attenzione sulle risorse e le emozioni che agiscono come forza motrice per le persone, perseguono strategie di empowement per il cambiamento e il benessere organizzativo. Nelle conclusioni ci si vuole soffermare sulla centralità della matrice etica che fa da sfondo a ogni azione di empowerment organizzativo per evitare applicazioni controproducenti e/o inutili.